FAQs

Warum kann ich in SmartReview Seiten nicht genehmigen ohne zu bestätigen, dass ich genehmigen möchte?
Öffnen Sie in SmartReview die Präferenzen (Zahnräder rechts oben) und deaktivieren Sie "Bei nichtangeforderten AKtionen abfragen".

Warum werden mir in SmartReview so viele verschiedene Rahmen angezeigt?
Öffnen Sie in SmartReview in der rechten Informationspalette "Info" und deaktivieren ausser "Endformat" die übrigen nicht gewünschten Rahmen.

Warum bekomme ich in SmartReview ein rotes Kreuz über die gesamte Seite?
Öffnen Sie in SmartReview die Präferenzen (Zahnräder rechts oben) und deaktivieren Sie "Rotes X anzeigen".

Wo kann ich die iPad-App downloaden?
Suchen Sie im Apple App Store nach der kostenlosen App "Kodak Insite".

Welches Betriebssystem und welcher Browser wird von teamwork-net unterstützt?
macOS Monterey (12): Safari , Firefox und Chrome
mac OS Big Sur (11): Safari , Firefox und Chrome
mac OS Catalina (10.15): Safari , Firefox und Chrome
Windows 11: Edge**, Firefox und Chrome
Windows 10: Edge**, Firefox und Chrome
Windows 8.1 (nur 64-Bit): Edge**, Firefox und Chrome
* Aufgrund der Strategie der extrem häufigen Hauptversionen, die alle großen Browser übernommen haben, testet und qualifiziert Kodak neue Versionen von Browsern nicht vor ihrer offiziellen Veröffentlichung. Kodak wird weiterhin nach bestem Wissen und Gewissen Unterstützung für die genannten Browser leisten, sobald Probleme erkannt werden.
** Microsoft Edge: Die neue Version von Microsoft Edge auf Basis von Chromium muss manuell heruntergeladen und installiert werden. Microsoft Edge 44 und frühere Versionen werden nicht mehr unterstützt.
Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Dokument „Technischen Anforderungen“ bei den Anleitungen.

Passwort vergessen – was nun?
Wenn Sie ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie sich auf der Startseite von teamwork-net über den Link „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“ ein neues Passwort per e-Mail zusenden lassen.